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“주인의식 좀 가져요”라는 말이 부담스러울 때 “왜 그렇게 시키는 일만 하세요?”“좀 주인의식을 가지세요.”이런 말을 들을 때마다 마음이 무겁고,“내가 그렇게 무책임한가?”라는 생각이 들기도 합니다.하지만 ‘주인의식’이라는 말은 참 애매합니다.정확히 뭘 해야 주인의식 있는 걸까요?야근을 자처해야 할까요?모든 문제에 책임지고 나서야 할까요?먼저, 주인의식은 태도와 책임감의 문제이지, 과로의 기준이 아닙니다.업무에 대해 관심을 갖고, 결과에 책임을 지려는 자세가 핵심입니다.하지만 그 기준이 너무 추상적이면 오히려 직원에게 부담이 됩니다.이럴 땐, 먼저 자신의 업무 범위와 역할을 명확히 정리해보세요.내가 맡은 일에 대해 얼마나 이해하고 있고,어떤 부분에서 더 주도적으로 움직일 수 있을지를 점검하는 거죠.그리고 상사나 동료에게 피드백을 요청해보는 것도 좋습..
보고하고 회의하다 하루 끝… 일은 언제 하나요? 출근하자마자 보고 준비,보고 끝나면 회의,회의 끝나면 또 보고…“오늘도 일은 못 했는데, 왜 이렇게 피곤하죠?”많은 직장인이 보고와 회의의 무한 루프에 지쳐갑니다.업무보다 보고가 더 중요해진 듯한 분위기,회의는 많지만 결정은 없는 상황…이런 환경은 생산성은 물론, 심리적 피로감까지 키웁니다.먼저, 보고와 회의가 많아지는 이유는불확실성에 대한 통제 욕구 때문입니다.관리자는 진행 상황을 파악하고 싶고,조직은 리스크를 줄이기 위해 확인 절차를 강화하죠.하지만 그 과정이 지나치면 업무 본질을 흐리게 됩니다.이럴 땐, 몇 가지 전략이 필요합니다.보고는 간결하게, 핵심만!불필요한 장식보다 핵심 내용 중심으로 정리하면보고 시간도 줄고, 전달력도 높아집니다.회의는 목적 중심으로!정보 공유, 의사결정, 아이디어 회의 등..
상사 말투에 상처받는 나, 예민한 걸까요? “그걸 왜 그렇게 했어?”“생각 좀 하고 일해요.”말은 맞는 말인데, 왜 이렇게 기분이 나쁠까요?상사의 말투가 날카롭거나 무심하게 들릴 때,업무보다 더 큰 스트레스를 받게 됩니다.이럴 땐 “내가 예민한 건가?”라는 생각이 들기도 하죠.하지만 감정은 거짓말을 하지 않습니다.기분이 상했다면, 그건 분명한 신호입니다.먼저, 상사의 말투가 반복적으로 불쾌감을 준다면그건 단순한 말투 문제가 아니라 소통 방식의 문제일 수 있습니다.권위적인 문화, 감정 조절 부족, 혹은 무의식적인 언행이상대에게 상처를 줄 수 있다는 걸 인지하지 못하는 경우도 많습니다.이럴 땐, 감정을 억누르기보다자신의 감정을 인식하고 정리하는 것이 중요합니다.“그 말에 왜 기분이 상했는지”,“어떤 상황에서 반복되는지”를 스스로 정리해보세요.그리고 ..
회식 때 투명인간이 된 기분, 나만 그런 걸까요? 회식 자리에 앉아 있는데, 아무도 말을 걸지 않고내가 있어도 없는 듯한 분위기…“혹시 나, 투명인간 된 걸까?”이런 경험, 한 번쯤 있으셨죠?회식은 업무 외적인 소통의 장이지만,모두에게 편한 자리는 아닙니다.특히 내성적인 성격이거나, 팀 분위기와 잘 맞지 않는 경우자연스럽게 소외감을 느끼기 쉽죠.먼저, 이게 나만의 문제는 아니라는 점을 기억하세요.모든 사람이 회식에서 활발하게 어울리는 건 아닙니다.조용히 있는 것도 하나의 스타일이고,억지로 끼어들 필요는 없습니다.하지만 매번 이런 상황이 반복된다면,작은 변화를 시도해보는 것도 좋습니다.예를 들어, 옆자리 동료에게 가볍게 말을 걸어보거나공통 관심사에 대해 질문을 던져보는 식이죠.“요즘 드라마 뭐 보세요?” 같은 가벼운 화제가생각보다 분위기를 바꿔줄 수 있습..
수동적인 동료를 볼 때마다 답답한 당신에게 같은 팀인데, 왜 나만 바쁘고 저 친구는 늘 조용할까요?회의 때도 말이 없고, 주도적으로 나서는 일은 더더욱 없고…“저렇게 수동적인데, 괜찮은 걸까?”답답함과 짜증이 교차하는 순간, 이런 고민이 생깁니다.먼저, 수동적인 태도 = 무능력은 아닙니다.사람마다 일하는 스타일이 다르고, 조용히 자기 역할을 묵묵히 해내는 사람도 있습니다.하지만 팀워크가 중요한 조직에서는 적극적인 소통과 협력이 필요하죠.그렇다면, 그 동료는 왜 수동적일까요?자신감 부족, 의견이 무시당한 경험, 조직 문화에 대한 불신 등심리적 요인이 있을 수 있습니다.또는 단순히 “지시받은 일만 하면 된다”는 업무 인식의 차이일 수도 있죠.이럴 땐, 먼저 관찰과 대화가 필요합니다.무작정 “왜 이렇게 소극적이세요?”라고 묻기보다는작은 일부터 함께 하..
퇴사할까 말까, 과중한 업무에 지친 당신에게 매일 야근, 쌓여가는 업무, 줄지 않는 책임.“이러다 진짜 퇴사해야 하나?”이런 생각, 한 번쯤 해보셨죠?과중한 업무는 단순한 피로를 넘어 심리적 번아웃으로 이어질 수 있습니다.일이 많다는 이유만으로 퇴사를 고민하는 게 나약한 게 아니라,자신의 삶과 건강을 지키려는 자기 보호 본능입니다.먼저, 지금의 업무량이 일시적인 것인지, 구조적인 문제인지 점검해보세요.프로젝트가 몰려서 잠깐 힘든 건지, 아니면 늘 반복되는 과중한 업무인지에 따라대처 방식도 달라집니다.두 번째, 상사나 동료와의 소통이 중요합니다.업무 조정이 가능한지, 지원이 필요한지 솔직하게 이야기해보세요.말하지 않으면 아무도 모릅니다.세 번째, 자신의 우선순위를 정리해보세요.일보다 중요한 가치가 있다면, 그걸 지키는 선택도 존중받아야 합니다.퇴사는..
기대에 못 미치는 팀원들, 내 리더십의 한계일까? 조직을 이끄는 리더라면 누구나 한 번쯤 이런 고민에 빠집니다.“왜 내 팀원들은 기대만큼 성장하지 못할까?”“혹시 내가 제대로 이끌지 못해서 그런 건 아닐까?”이런 생각은 리더로서 책임감을 느끼는 자연스러운 반응입니다. 하지만 그 고민을 어떻게 다루느냐에 따라 리더십의 깊이가 달라집니다.먼저, 기대와 현실의 간극을 점검해보세요. 우리는 종종 자신의 기준이나 속도에 맞춰 팀원들을 바라봅니다. 하지만 각자의 성장 속도와 동기, 역량은 다릅니다. 기대가 지나치게 높거나 일방적일 경우, 팀원은 부담을 느끼고 오히려 역효과가 날 수 있습니다.둘째, 피드백과 소통의 방식을 돌아보세요. 단순히 지시하고 결과만 확인하는 방식은 팀원의 자율성과 책임감을 키우기 어렵습니다. 정기적인 1:1 대화, 구체적인 피드백, 작은 성..
“그럴 의도 아니었는데…” 갑질 오해, 어떻게 풀어야 할까? 직장에서 가장 난감한 순간 중 하나는, 전혀 그런 의도가 없었는데 상대가 ‘갑질’로 받아들였다고 할 때입니다. 특히 거래처 직원이 그렇게 느꼈다면, 관계에 금이 가는 건 물론이고, 회사 이미지에도 영향을 줄 수 있어요.“나는 그냥 요청한 건데…”, “일정 조율한 건데 왜 그렇게 느꼈지?”이런 생각이 드는 건 당연합니다. 하지만 중요한 건 내가 어떻게 했느냐보다, 상대가 어떻게 느꼈느냐입니다. 갑질은 ‘의도’보다 ‘상대의 인식’에서 비롯되는 경우가 많기 때문이죠.이럴 땐 먼저, 감정을 방어하지 말고 상황을 이해하려는 태도가 필요합니다. “그렇게 느끼셨다면 죄송합니다. 제 의도는 그게 아니었어요”라는 말 한마디가 오해를 푸는 데 큰 역할을 합니다. 억울하더라도, 상대의 감정을 인정하는 것이 관계 회복의 첫걸..

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